女性のライブコマースでの主な購入動機は「好きなインフルエンサーを擁護できる」こと

この記事では比較的新しいマーケティング手法「ライブコマース」について解説を試みる記事です。

まず初めにライブコマースの定義を行います。
ライブコマースはライブ配信とオンライン販売を組み合わせた販売形態です。

ライブコマースとは、ライブ配信とオンライン販売（Eコマース）を組み合わせた新しい販売形態で、視聴者がライブ動画を見ながらリアルタイムで商品を購入できる新しい通販手法です。

https://www.w2solution.co.jp/…

このライブコマースはここ5年で出てきた新しい手法で、「トラクション―スタートアップが顧客をつかむ19のチャネル」の図書を確認しても、10年前には存在しなかったのがわかります。

参考 : https://www.oreilly.co.jp/boo…

主に「アパレル業界」「食品業界」「化粧品業界」で使われます。

実証調査から得られた消費者行動の事実

ここからは、ライブコマースの特徴を事実ベースでお伝えします。

2020年12月に中国のSNS「WeChat」を通じて実施されたアンケート調査（有効回答数144人）の結果です。

• 性差
  • 女性の方が男性よりもインフルエンサーからの影響を受けやすく、ライブコマースで購買行動を行う可能性が遥かに高い 。
  • 支出割合: 年間所得に占めるライブコマースへの支出が「10%以上」と答えた割合は、女性が45.9%に対し、男性は15.2%に留まる
• 年齢層
  • 言わずもがな、回答者の75.7%が20代
• 重要なのは購入メリット
  • 女性は「好きなインフルエンサーを擁護できる」ことを重視する傾向がある
  • 一方、男性は「値段の安さ」をメリットと感じる割合が女性より高い 。

引用 : file:///Users/minebeaver/Downloads/KO40003001-00002020-3747.pdf

まとめ

女性層には、インフルエンサーとの絆や「応援（推し活）」といった情緒的価値が強力なフックになります。